FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 会員登録せずに注文できますか?

購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。

Q 電話で注文することはできますか?

担当営業より、折り返しお電話をさせて頂きます。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

会員登録について

Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか?

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能がございます。

Q 会員登録の内容を確認 / 変更するにはどうしたらよいですか?

マイページよりご確認 / 変更をお願いいたします。

Q 会員 ID(メールアドレス)、パスワードを忘れてしまいました

パスワードをお忘れの場合はこちらから、会員ID(メールアドレス)をお忘れの場合はこちらのお問い合わせフォームよりメールにてご連絡ください。

Q 退会する方法を教えて下さい

マイページ右下の退会をご希望の方はこちらをクリックし、ID・password 入力の上、退会にお進みください。

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配送について

Q 送料はおいくらですか?

送料は購入内容によって変動致します。

Q 配送業者はどこですか?

お客様の配達エリア、商品出荷場所によって変動致します。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード/銀行振込からお選びいただけます。

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/American Express/DinersClubとなります。